Tóm tắt ngắn gọn: 97win1 com thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 97win1 com thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
97win1 com thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung – chỉ thu thập khi cần thiết theo yêu cầu xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược.
- Cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (xem thêm mục 5).
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Xác thực đăng nhập, hỗ trợ người dùng | Suốt vòng đời tài khoản |
| Dữ liệu KYC | Xác minh danh tính, phòng chống gian lận | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch | Xử lý thanh toán, kiểm toán nội bộ | 5 năm theo quy định pháp lý |
| Dữ liệu phiên & IP | Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống | 90 ngày |
| Cookie phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập | Hết phiên trình duyệt |
2Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập tại 97win1 com đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết cho việc vận hành dịch vụ chất lượng cao:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng cá cược.
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo tài khoản thuộc về người dùng hợp lệ, phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ cộng đồng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, hiển thị nội dung theo sở thích, ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để phát triển tính năng mới và nâng cao hiệu suất nền tảng.
3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
97win1 com không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với 97win1 com.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và ID tài khoản (không phải thông tin nhạy cảm) được chia sẻ với các nhà phát hành game để vận hành phiên chơi.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
- Kiểm toán độc lập: Tổ chức kiểm toán được cấp phép có thể xem xét dữ liệu giao dịch ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của hệ thống.
Lưu ý: 97win1 com yêu cầu tất cả đối tác ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi tiếp nhận bất kỳ thông tin người dùng nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu dữ liệu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ cụ thể.
4Bảo Mật Dữ Liệu
97win1 com triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa client và server, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập chạy 24/7, tự động chặn các địa chỉ IP có hành vi tấn công.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) được thực hiện mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 97win1 com chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng theo phân quyền nghiêm ngặt, mọi lượt truy cập đều được ghi log.
Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay qua email support@97win1com.net.
5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
97win1 com sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.
Các loại cookie chúng tôi dùng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên website. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
6Quyền Của Người Dùng
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 97win1 com:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 97win1 com đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Quyền phản đối
Từ chối nhận email tiếp thị, thông báo khuyến mãi hoặc phân tích hành vi cho mục đích quảng cáo.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email support@97win1com.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và hoàn thành trong vòng 72 giờ làm việc.
7Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
97win1 com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu KYC và lịch sử giao dịch được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu phiên và log hệ thống: xóa sau 90 ngày.
- Cookie và dữ liệu phân tích: xóa theo chu kỳ không quá 12 tháng.
8Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của 97win1 com hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi ngay qua email support@97win1com.net.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
97win1 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
- Hiển thị banner thông báo trên trang chủ và ứng dụng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
10Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại 97win1 com, vui lòng liên hệ:
- Email: support@97win1com.net (tiêu đề: Yêu cầu bảo mật dữ liệu)
- Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 97win1 com, hoạt động 24/7.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ, xử lý hoàn tất trong 72 giờ làm việc.
Cam kết của chúng tôi: 97win1 com coi bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là trách nhiệm đạo đức với toàn bộ cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi liên tục đầu tư vào hệ thống bảo mật và minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.